惊呆了！APP竟悄悄扣你钱
你有没有这样的经历？为了追一部热播剧，心血来潮地花了几毛钱开通了视频平台的VIP会员，
结果几个月后突然发现，自己的账户被悄无声息地扣了好几十甚至上百元！
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近日，黑龙江省哈尔滨市的李女士就遭遇了这样的“坑”。
李女士告诉记者，去年底她为了追一部热门电视剧.
在某视频平台花了0.1元开通了7天的VIP会员。
本以为7天后服务到期，一切就结束了，没想到今年初查看付款记录时，她震惊地发现，自己的会员被自动续费了，而且一直扣到了6月份，前后加起来竟然有近百元！
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“我就纳闷了，我什么时候同意自动续费了？”李女士气愤地说。
她回忆道，自己当初开通会员时，并没有看到任何关于自动续费的明确提示，而且7天会员到期后，她也从未再次打开过该视频软件。
其实，李女士的遭遇并非个例。
在黑猫投诉平台上，关于自动续费的投诉多达15万条。
其中音视频软件、办公软件等是重灾区。不少消费者都表示，自己在不知情的情况下被自动续费，有的甚至长达数年之久。
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这种自动续费“坑”消费者的行为，究竟是如何发生的呢？
记者调查发现，一些平台在消费者开通会员时，会默认勾选“自动续费”选项，而且字体小、颜色淡，很容易被忽略。
此外，即使消费者注意到了这个选项并取消了勾选，平台也可能在后续的服务过程中通过各种手段诱导消费者重新开启自动续费。
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面对这样的“套路”，消费者该如何防范呢？
专家建议，消费者在开通会员时一定要仔细阅读相关条款和协议。
特别注意是否有自动续费的相关内容。如果有疑问或不明确的地方，一定要及时咨询客服并保留好相关证据。
此外，定期查看自己的付款记录也是一个好习惯，一旦发现异常扣款，应立即与平台联系并要求退费。
第一步，找到扣费订单
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第二步，找到其他问题的选项
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第三步，投诉商家
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第4部，填写投诉内容
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自动续费问题已经成为了一个不容忽视的消费者权益问题。
作为消费者，我们应该提高警惕，加强自我保护意识；
作为平台方，应该遵守相关法律法规，尊重消费者的知情权和选择权；作为监管部门，应该加大执法力度，严厉打击侵害消费者权益的违法行为。
只有这样，才能共同营造一个公平、公正、透明的消费环境。
（注：本文根据真实事件改编而成，旨在提醒广大消费者注意防范自动续费“坑”。）
来源：今日头条
作者：娱乐中有你
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标题：APP自动续费坑人无数! 有人4年扣走近千元，你还敢用吗?
原文：https://www.toutiao.com/article/7350963492020634164
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