中国市场的演变,大致可以理解为从农业经济、工业社会、商业社会再到体验经济,具体的时间划分如下:
农业经济:从建国初到20世纪80年代初。这一时期,中国经济发展以农业为主导,工业和服务业处于相对较弱的地位。
工业社会:20世纪80年代初到90年代末。中国开始实施改革开放政策,工业生产和制造业迅速发展,成为国家经济发展的主要驱动力。
商业社会:21世纪初至今。中国加入世界贸易组织(WTO)后,经济进一步开放,服务业和商业活动迅速崛起。在这一阶段,中国经济更加多元化和复杂化。
体验经济:约从2010年开始。随着消费升级和消费者需求的多样化,体验经济开始在中国崭露头角。这一阶段,企业更加注重提供个性化的服务和产品,以满足消费者对于独特体验和情感连接的需求。
需要注意的是,这只是一种简化的时间维度划分方式,实际上中国市场的演变是一个复杂的过程,其中包含了多种经济形态的交织和演变。
消费者对个性化、差异化的体验需求日益增长。体验经济强调提供独特的、个性化的体验,注重消费者的情感满足和精神愉悦。这个阶段,中国致力于发展旅游业、文化产业商务、电子商务领域,强调消费者的参与和互动。
看我国2023年爆火经济事件,淄博烧烤、直播电商、新能源汽车、哈尔滨旅游、共享经济也能够深刻感知,我们或许已经到了一个注重高性价比的体验经济时代。

图137230-1:
体验经济是由B.约瑟夫·派恩(B. Joseph Pine II)和詹姆斯·H.吉尔摩(James H. Gilmore)在1999年的著作《体验经济》中首次提出的。他们认为,随着服务业在经济中的比重逐渐增加,经济体逐渐从产品经济和信息经济转向体验经济。在体验经济中,企业通过提供独特的、令人难忘的体验来吸引顾客,而这些体验成为消费者购买决策的重要因素。
体验经济的理论可以应用于各个行业和领域,以下是一些我们耳熟能详的案例:
迪士尼乐园:迪士尼乐园是一个典型的体验经济案例。它为游客提供了一个充满欢乐、冒险和想象力的世界。游客在乐园中不仅可以享受到各种刺激的游乐设施,还可以与迪士尼角色互动、观看精彩的演出和烟花表演。迪士尼乐园通过提供丰富多样的体验,吸引了大量游客,成为了全球最成功的主题公园之一。
星巴克:星巴克是一家以提供高品质咖啡和独特体验为主的咖啡连锁品牌。星巴克不仅注重咖啡的质量和口味,还注重为顾客创造一个舒适的第三空间。在星巴克门店,顾客可以品尝到各种咖啡饮品,享受优雅的音乐和温馨的氛围。星巴克通过提供个性化的服务和小资情调的体验,吸引了大量忠实顾客。
苹果 Store:苹果 Store 是苹果公司提供产品体验和服务的零售店。顾客在苹果 Store 中可以体验到最新款的苹果产品,如iPhone、iPad和Mac电脑等。苹果 Store 的员工被称为“天才”,他们为客户提供专业的技术支持和个性化服务。苹果 Store 通过提供优质的体验和服务,赢得了顾客的信任和忠诚。
这些案例表明,在体验经济时代,企业需要关注消费者的体验需求,通过提供独特的、有价值的体验来赢得市场竞争优势。体验经济理论的提出,对市场营销、产品设计、服务管理等领域产生了深远的影响。
当然在我国目前的经济现状是,有迪士尼乐园也有方特欢乐世界,有星巴克也有瑞幸,有苹果也有小米,需要在体验经济与极致性价比两个维度找到一个悦纳消费者的平衡点。
来源:今日头条
作者:东鉴道
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标题:体验经济|中国市场下一个红利风口
原文:https://www.toutiao.com/article/7331685631150703119
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