猎头界的演技派！掌握CC精髓，方能演绎职场猎头的非凡风采！

CC作为猎头的一个基本功

从入行的第一天就开始练习

为了应对千万种冷脸

猎头需要修炼成一个

有千万种招数应对的

戏精

[图0.jpg|]

如何导演这场戏

图134667-1：

如何打好CC，这可能是刚入行的新“戏精”比较困惑的一件事情。打电话看似简单，但却要一定的胆量和技巧，以下几方面是可以参考的方法：

1. “很快的谢谢你”方法

电话沟通过程中使用简短，直接，生硬的短语，每句话后面都跟“谢谢”，让对方没有时间更多思考，茫然中就接入了。

2. “我跟这人很熟”方法

第一步：“帮我转John，John ZHANG”暗示知道该人，为了让接线人容易找到该人，补充姓。

第二步：接下来报自己姓名的时候如法炮制，暗示所找的人一定认识自己。

第三步：当接线人问事由的时候，“是关于。。。请帮我转进去！”（暗示接线人什么都不知道，在浪费你的时间）

3. 免费派送方法

免费派送小东西的借口，行业杂志，资料，试用产品等。注意有些东西是分男女，分年龄的等等，所以选择的时候要小心。

4. 其他类似的角色扮演

（1）您好，我是清华学生，写一篇论文。。。

（2）您好，我是。。。报记者，想采访。。。

（3）您好，我是你们用户，要找你们法律部门投诉。。。

（4）您好，我是法院的，要给你们律师发资料过去。。。

（5）您好，我是xx学校xx专业负责毕业办的老师，请帮我转一下人事总监，我想咨询一下贵公司应届生需求情况。。。

5. 时间选择法

（1）特别适用于找R&D的人，与其他方法混用。

（2）周六下午，甚至节假日，也可以是其他工作时间外的时间，早上，中午吃饭，晚上下班后一段时间。

6. 装可怜

（1）只适用于“小女声”。

（2）“老板逼着发东西给对方，而又没有联系方式，老板又狠。。。”哀求中就进去了。

7. “之前已经联系过”方法

“他让我给他回电话”“说好了我四点给他打电话”

8. “别人介绍”法

如果是被引荐的，而且被允许说出引荐人的名字，就清晰的跟接线人说；关于内容，跟他们说“私人事情，不方便说”。

9. 西方销售的推销模式

阳光热情，连问好带问信息。。。狂问对方其他部门助理的信息（看过friends里面卖书给joe那集的那个人的behavior你就知道是怎么回事了）。

10. 乒乓法

要找销售，电话打到市场部门的助理问。

11. 特定合作人员扮演

如采购，PMC可说是供应商，可以说是4A公司找市场部谈合作等...

【案例：找人事部经理】（1）你就说你是招聘网站的，之前他们公司人事部有些资料无法上传，打电话来投诉，想找人事部经理确定一下情况。（2）模仿某些网站：您好，我是xx网站负责招聘的，我们现在在对客户进行回访，请帮我转一下人事经理。

12. “猜”（反而会有意想不到的效果）

——“ 您好，帮我转开发部门经理张先生？不是？那是……？”

13.留言电话（强调内容重要和保密，只留手机）

——“你好，请问张XX先生在吗，不在啊，麻烦让他给我回个电话，有紧急的事情找他，电话是138xxxxxxxx。”

论一个戏精的自我修养

[图2.jpg|]

1. 寻找薄弱环节

在遇到较难打通CC的时候，应该认真考虑一下这家目标公司的薄弱环节所在。薄弱环节往往是那些需要和外界有较多沟通的部门：比如客户服务，销售部或者采购部门。因此当和前台的交涉受阻的时候，可以要求对方把自己转接这些相应的部门去，通过这些“薄弱环节”来进一步接近自己的目标。

2. 绝不空手而归

即使目标公司的前台无论如何拒绝转电话，也一定要提出一个“退而求其次”的要求。比如：那你不给转采购经理，你给我转到他们部门助理或者秘书那里总可以吧？我和他直接讲好了。比如：那你给我转销售部门总可以吧？总之，当首要目标没有办法实现的时候，也一定要争取达到一个较为接近的程度。

3. 转换思路应对

打CC的过程中，电话有可能会被转接到不同的部门和不同的人那里。根据接电话的人不同，和遇到的不同问题要及时转换思路应对。一个简单的例子：比如我们打给前台说要找负责销售的人。当电话转到销售部的时候，我们说电话转错了，要求转到技术开发部。

4. 多坚持一分钟

很多时候，再多坚持一分钟可能会得到完全不同的结果。所以即使对方明确拒绝转接电话，也一定要再坚持一下。比如：这样我会被经理骂的，您就帮帮忙吧。

5. 尝试不同理由

对于一次没有打通的CC，可以尝试过一段时间后换个理由再打过去。有的时候不同的理由起到的效果可能会有很大的区别。

6. 尝试不同时间

侵权告知删除：yangzy187@126.com

转载请注明：网创网 www.netcyw.cn/b134667.html