许多销售冠军与客户沟通时显得非常随意。千万不要认为与客户交流必须正式、严谨、专业或商务。过犹不及，客户也是人，没有人喜欢一直绷紧神经。谁不喜欢轻松愉快地交谈呢？因此，真正的销售高手会像朋友一样与客户交流。当客户说考虑考虑时，他们会以轻松幽默的方式回应：“别客气，你可是我的超级VIP。有问题直接提，我会尽力争取。争取不到也没关系，我们可以死心。”这种朋友间的交流方式可以建立轻松愉快的氛围。当客户说产品价格太贵时，他们会以朋友的口吻回应：“你开玩笑吧，卖肾都买不到这么多。”这种幽默的交流方式可以建立良好的关系。有些客户不仅笑了，还会反过来调侃：“别吹牛了，我的肾不值钱，早就亏了。”这种轻松愉快的交流方式可以建立更好的关系。当客户询问产品价格时，他们会以轻松幽默的方式回应：“大哥，我感觉到一股强烈的杀气。你是不是准备了30米长的刀来砍价？”这种幽默的交流方式可以缓解紧张的气氛。我们是薄利行业，请手下留情。这种幽默的交流方式可以建立更好的关系。这种轻松愉快的交流方式可以建立更好的关系。特别是，在交流过程中，不要生搬硬套。高手会在与客户建立朋友般的人设和交流氛围的基础上，在成交引导或跟进的关键阶段与客户轻松交流。
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来源：今日头条
作者：幸运林子信
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原文：https://www.toutiao.com/article/7275736777061909052
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