京东再度涨薪！超2万名一线客服员工全年平均薪酬猛涨超30%！

天天消费讯，据京东黑板报微信公众号消息，2月5日，京东集团宣布，自2024年2月1日起，超2万名京东一线客服员工实现全年平均薪酬上涨超过30%。

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这已经不是京东近期第一次宣布涨薪了。此前，京东集团宣布，2024年1月1日起京东采销等一线业务人员的年固定薪酬大幅上涨近100%，2024年初京东零售全员将平均加薪不低于20%。

再早之前，京东上一次官方通报大规模涨薪还是在两年前。2021年7月13日，京东宣布2021年7月1日到2023年7月1日，用两年时间，将员工平均年薪由14薪逐步涨至16薪，且从公告当月开始直接涨薪两个月。

此外，2022年11月22日，京东创始人刘强东在给全体员工的邮件中表示，要对员工和高管待遇推行"一升一降"措施。高管待遇方面，为提高基层员工福利待遇，同时尽量减轻公司压力，自2023年1月1日起，京东集团高级管理人员的现金薪酬降低10%-20%不等，职位越高降得越多。

据京东官网，截至2023年中，京东体系员工总数超过56万人。京东为员工尤其是一线员工提供有竞争力的薪酬，2020年至2022年的三年间累计支出1065亿元，为他们提供“五险一金”。

财报显示，2023年第三季度，京东集团的收入为2477亿元，较2022年第三季度增加1.7%；当季经营利润为93亿元，去年同期为87亿元。在非美国通用会计准则下，该季度京东集团的经营利润为111亿元，去年同期99亿元。

在三季报中，京东利润水平虽然达到历史新高。但集团的收入增长几近停滞，几乎创历史新低。具体来看，京东零售的收入为2121亿元，上一财年第三季度为2119亿元，本季度该项收入微幅增加0.1%。商品收入方面，京东第三季度商品收入1953.04亿元，同比减少0.9%，其中，电子产品与家用电器商品的收入增幅停滞，日用百货商品收入则为759亿元，同比下降2.3%。

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