拼多多商家必看！寻找托管客服公司的五大黄金条件，助你找到完美合作伙伴！

　　在电商时代，客服不足已经成为了一种常见现象，因此寻找托管客服公司合作就成了很多商家的选择，可行业里这么多的客服公司拼多多商家该如何选择呢?

　　关于如何寻找托管客服公司，小萌总结了必看的五个条件，下面一一分享给大家：

　　1、办公场地是否正规

　　一家正规的客服公司一定是有一个固定的办公场所，而不是几个人的小团体，居无定所，一些正规的公司在聊的时候都会邀请您到公司去实地考察，看看团队的工作状态和办公环境，而相反一些当您提出要去实地考察的时候，对方一直推脱和找借口的话，即便是低于市场价格，您还敢用这样的服务商吗?店铺交给他们做，会怎样?就不言而喻了。

　　2、客服人员是否充足

　　萌萌客托管客服公司的李经理曾提示过，判断客服人员是否充足，就要问问服务商，如果人员离职是否能有人员立即补给，另外，遇到一些大促的时候，是否可以增加人员，增加坐席，大概需要多长的时间，这些都是需要商家了解清楚的，另外客服素养如何?是否有良好的沟通技巧和服务意思以及销售技巧如何等等，核心人员是客服，只有各方面都优势，才能做好店铺的服务。

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　　3、公司的管理是否严谨

　　一家正规的客服公司的管理是很严谨的，他们的管理都形成体系了，流程也都标准化了，客服通过公司的管理，培训，考核，上岗，好的管理，好的客服团队，才是店主需要的。

　　4、公司的发展和实力怎样

　　正规的客服公司，会不断的招聘有经验的客服，有自己的团队，有培训部门，会给店铺提供优质的客服服务，不好的公司，会减少招聘，怕费成本，这样看来，一个不断招聘的公司，也是很有实力的，看公司发展，也很重要，发展不好会导致我们合作的终止，对店铺也是有影响的。

　　5、合作的成功案例

　　比如，您是做护肤品的，就要看这家公司服务的一些相关类目的品牌有哪些，经过他们的服务，提升了多少，还可以看看口碑，评价，好的客服公司，客户给出的评价也是中肯的，如果是业余的客服公司，服务评价也不会理想，所以合作中的客户评价也是尤其重要的。

　　以上就是小萌总结的拼多多商家寻找托管客服公司时必看的五个条件了，该各位拼多多商家做个参考。

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