近日，一则令人瞠目结舌的旅行事件引起了广泛关注。消费者王先生在澎湃质量观投诉平台上揭露了他在东方甄选APP上购买的漠河至哈尔滨精品小团游套餐遭遇的种种不如意。
王先生选择了一趟漠河至哈尔滨的5天4晚的行程，总计花费5398元。而引人关注的并非他的行程安排有多么完美，而是当他抵达目的地后，发现承诺的全程商务SUV竟变成了普通的出租车。更让他惊讶的是，导游竟然是一名出租车司机兼职，而非专业的导游。
从产品详情页上的宣传来看，这趟旅程应该是豪华且舒适的体验，但现实却截然不同。王先生所乘坐的出租车不仅与宣传不符，连住宿标准也与承诺不符，让他倍感失望。
图112019-1：
在旅程结束后，王先生向东方甄选客服提出了退款要求，但却遭到了拒绝。他的订单甚至被默认好评，这让他感到非常愤怒和无奈。
对此，东方甄选的工作人员回应称，已有客服人员介入协商处理，并表示愿意继续沟通解决问题。然而，对于为何承诺的商务SUV最终变成出租车的原因，他们却一筹莫展，表示需要进一步登记后才能给出答复。
这起事件不仅揭示了旅游行业存在的一些问题，也让人们对所谓的精品小团游的可信度产生了怀疑。消费者在选择旅行产品时，往往被美好的宣传词所吸引，但实际体验却与之相去甚远，这种差距令人难以接受。
[图1.jpg|]
或许，我们需要对旅游行业的宣传和承诺持更加审慎的态度，不轻易相信所谓的“精品”、“豪华”，而是更注重实际的服务质量和客户体验。只有这样，才能避免类似事件再次发生，保障消费者的合法权益。
在未来，希望相关部门能够加强对旅游行业的监管，规范市场秩序，确保消费者能够享受到真正优质的旅行服务。同时，也呼吁旅游企业要诚信经营，履行承诺，不断提升服务水平，为消费者带来更好的旅行体验。
对于王先生这样的消费者，我们也希望他们能够勇敢维护自己的权益，不轻易妥协，争取到应有的补偿和解决方案。只有消费者敢于发声，才能推动旅游行业的改善和进步。
[图2.jpg|]
最后，我们也欢迎读者在评论区分享自己的看法和经历，共同探讨如何提升旅游行业的服务质量和消费者体验。
来源：今日头条
作者：高冷风铃9x
点赞：0
评论：0
标题：精品小团游承诺的商务SUV变出租车?东方甄选:会沟通赔偿
原文：https://www.toutiao.com/article/7338704581465047578
侵权告知删除：yangzy187@126.com
转载请注明：网创网 www.netcyw.cn/b112019.html
