【商业传奇】家政业颠覆性创新！首单免费策略引爆市场，一月狂揽1600万营业额的奇迹之路！

随着时代的不断发展，好的商业模式对一个企业来说越来越重要。一个好的商业模式必须是根据客户的需求出发的，在客户的需求上面进行深度挖掘，始终为客户提供最好的产品或者服务，来解决客户的需求。今天给大家讲一个家政公司的案例，这家家政公司利用首单免费的模式，一个月达到1600万的营业额，具体是如何操作的呢？随小编一起来看看吧！

虽然说家政行业号称具有2万亿的市场估值，但是竞争也是非常大，从2013年起家政行业就开始兴起，然后到2014年发展到高峰期，到了2016年、2017年死掉一大片，现在的发展也越来越困难。

在家政这个服务行业来说，最大的痛点就是服务质量的问题，这个也就是用户最关心的问题，但是由于从事家政这个行业的人员，以前都是一些文化程度相对来说比较低的女性来做，所以就很容易导致服务质量参杂不齐。

如果谁能解决这个问题，基本上接活是没什么问题的。但是很多传统的家政公司，把大量的钱花在了广告费上面，一般的家政公司都是采用发传单贴广告，在分类信息网站上做会员这种手法来获取客户，随着广告成本和人工成本越来越高，利润越来越低。

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家政行业一般常见三种经营形式；

第一种：传统的公司，发广告，接单，阿姨上门服务，主要以雇佣的形式招揽员工。

第二种：平台模式，做信息整合，搭建平台，然后保洁员可以入驻平台，有需要的用户在平台上面下单，然后保洁员上门服务，这种就是可以整合全国的保洁员提供大量的服务，对用户来说找家政更便捷了，而且可以有很多选择的权利。

对于保洁员来说，感觉是为自己打工，不用受上班时间的限制，做的多，赚的多，多劳多得。

对于平台来说，我只在每一单上面抽取一定的佣金就可以，你们做的越多，我的收入也就越多。

但是这种模式有一个致命的缺点！看似挺完美的商业模式，但是这个服务行业很容易出现问题。打个比方说：保洁员的服务不好；保洁员自带工具；慢工或者赶工；你计时，我慢慢做；你接项目，我随便糊弄一下等等……都有可能出现，没有一个标准化的流程，因为这种不可控的因素太多了。

第三种：这种模式就是今天要说的，他们打造的商业模式以标准化的操作流程+引才、育才为商业模式核心。也就是说直接提供标准化的流程，自己招聘保洁员，提供培训上岗的服务，四个小时工作制，还有项目的要求等等。

通过这种方式解决了传统保洁员的服务水平这个缺点，而且统一工具统一操作流程，不按时间上门、服务不到位的全赔，如果不满意用户可以投诉，很多人会说这种和传统也没有多大的区别，但是传统仅限于线下模式，这家公司在市场低迷的时候选择的是逆流而上，接下来我就为大家剖析商业模式为这家家政公司带来的变化。

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在市场低迷的时候居然一个月做了1600万的营业额，这个是很多公司甚至一年都无法达到的。在服务质量上没有问题，那么剩下的就是获取用户的方法了。

首先，他们有一个平台，用户在平台上下单，然后公司派经过培训的保洁员上门服务。

那么他们是如何获取用户的呢？方法：推荐一个好友关注他们的平台，首单免费，意思是说免费获得家政服务一次。仅仅通过这个手段，一个月用户增长了十几万。

免费怎么赚钱呢？他们通过首单免费的方式吸引客户，然后上门服务，推出包年服务，首次服务免费，目的是让客户了解他们的服务质量水平，到后面转化成年费的高达20%，这就是他们通过免费的手段一个月做了1600万的营业额。

大家都知道，一般的家政公司很多都采用按次数收费，但是他们按年收费一次就把一年的钱赚回来，而且锁定了你一年消费。一年就是1万块，换句话说，你转化一个用户就可以收回来1万。包年的服务，让他们可以获得大量的现金流，然后继续免费吸引用户转化成包年服务。

如果您的企业正在面临转型升级，或者遇到瓶颈和问题需要去解决，以及想要制定一套属于自己企业独一无二的商业模式，都可以私信与我交流学习！

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