揭秘！HR电话轰炸背后的真相：他们为何执着于预约你的面试？

有很多刚刚开始从事人力资源行业的职场小白，都会有这样的困惑：一天到晚打电话约人面试，辛苦程度堪比电话销售，究竟是为了什么，意义何在？

其实，对于这一项工作，所能带来的成长，不一定比电销促成几个单子来得小。

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更全面地了解行业

想要全面了解一个刚接触行业，最直接的方法就是和这个行业人的人不断交流。每当你拿起电话，你需要刻意去想的，并不是简单的约别人见面，而是从双方的交流中，获取业务知识的信息。不管是什么样的人才，高端的，基层的，都能成为你的信息来源。处于不同阶层的人对于行业的理解千差万别，能为你从不同的角度、不同的视野，带来全然不同的信息解读，而这其中的关键在于，作为一个HR，你怎么去跟别人沟通，又如何去挖掘。

通过不断的信息挖掘，那些在一开始停留在表面的第一印象会逐渐抵达脑海深处，形成系统化的认识与见解，从而让你全面掌握行业内的各种知识，最终进一步了解行业的市场趋势、竞争格局等。也为在接下来，与高层次人才进行沟通时，打下坚实的知识基础。

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沟通能力的提升

第一点，我们说的是知识输入，而在电话的沟通中，也在无形中锻炼了沟通协调的能力。

如何调整交流对话的时间、如何控制话题的走向、如何更有效地获取信息，此类问题，都是HR需要具备的职业素养。很多求职者经常会发现，电话另一头问的东西总是乱七八糟，没有头绪或者莫名其妙，就会对这家公司的印象很差，从而无法达成劳动约定。这就是缺乏沟通技巧的HR所处的一大劣势境遇。

其次，当遇到合适的候选人后，如何提高他前来面试的几率？换言之，就是如何吸引人才。很多HR可能会直接说，待遇、发展空间、公司环境等这些宽泛的内容，但始终没有抓住关键——对于求职者最核心的求职需求是什么。除了最直接的待遇以外，劳动者可能存在着自身特殊的求职需求。挖掘这些需求，进行针对性吸引，即是沟通能力的体现。

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明白自己能得到什么

很多人都会抱怨，HR这种工作就是个坑，做少做多，做短做长，都一样，对自身没有什么实际的发展。其实并非如此，关键是我们自己怎么看，自己要如何发挥主观的能动性去挖掘。机会总是在出人意料的时候出现，在那时你是否已经万事俱备，胸有成竹呢？

HR行业，不像一些技术类工种，有很明确的锻炼提升体系，而所谓的HR专业训练，又如何能让这个行业的人过得更有存在感、意义感呢？重要的是自己得明白想要什么。如果一定要找出一个答案，那么可以从与职业猎头的比较中发现，其本质跟销售一样，强迫自己明白目标是什么，如何实现这个目标，如何用更短的时间，更高的效率完成这个目标。

而在最终，你所收获的可能是一种宏观性思维，即以结果为导向，让工作更加有重心，有目的性，从而避开各种远路，和一些非必要的途径，更快的促成结果达成。这种思维，不止在做HR上，任何工作都是如此。

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