网店消费者的10大心理,三分热度剁了很多人的手

2019-11-22 18:57:45  41 浏览  0 评论   赞

十大用户心理(下篇):每一个草根都有一个明星梦,哪怕只有三分钟被关注的时间;三分热度让太多兜不住的人剁了手;在合理的价位上寻找最好的产品

网店消费者的10大心理,三分热度剁了很多人的手

图423-1:用户心理

之前我们通过两篇文章介绍了买家10大心理的前面7点,本文介绍最后的3点。

草根心理

草根心理_网店消费者的10大心理,三分热度剁了很多人的手

图423-2:草根的努力与报酬

什么样的人称之为草根,简单来说所有不是名人的人都可以称之为草根,这些最广大的草根人士都希望自己能够成为明星,哪怕是一时的名人也可以,但是要想成为名人哪有那么简单,草根的寓意就是生命力完全,野火烧不尽春风吹又生,但是真正能够做到的人并不多,一个草根要想成为名人,需要花费大量的时间、精力和努力,理论上说时间到了、精力到了、努力到了就能够成为名人,遗憾的是能够做到这“三个到”的人少之又少。反映到产品上来,草根成为明星就变得简单了——买买买即可。

一个人要想成为名人,哪怕是几分钟的名人其实还是很简单的,比如说你穿了一件很好看的衣服,很多人夸你漂亮,这就是名人,再比如你花很低的钱买到了性价比很高的产品,很多人夸你勤俭持家,这也是名人。对于商家来说,首先就是要突出产品的特色,让用户觉得买对了、买值了,让用户明白自己购买的产品有哪些特色,这些特色是能够让用户获得别人关注的。然后就是要引导用户进行分享,分享出来才能让别人知道,才有可能获得关注。如果用户成功的获得了关注,不仅满足了用户的草根心理,而且对商家来说也是一个质量很高的引流渠道。

三分热度心理

三分热度心理_网店消费者的10大心理,三分热度剁了很多人的手

图423-3:三分热度

三分热度是每个人都会有的心理,我相信每个人都有过这样的体验:有那么几天对某一类产品特别感兴趣,比如:跳舞毯,每天都会打开手机淘宝,翻看里面的产品,这个时候会有两种人,一种是兜不住的人,就会一时冲动将产品买了下来,买回来之后用了三四次,然后就觉得没什么意思,再之后产品就在仓库中堆灰了,另外一种是兜得住的人,手机淘宝连续逛了三四天,或者一两个星期,然后热度慢慢的降低,最后要么淡忘了,要么找了个理由放弃购买了。

对于商家来说,第一种人是我们希望见到的,商家要做的事情就是将用户的冲动心理最大化,让用户一不留神就剁手了,这样的玩法是很多的,最常见的就是倒计时,比如:今日最低价,几月几号后恢复原价,并且以曲线图的显示直观地展现出来,如果平台有专门功能的话,直接搞上一个倒计时,并且时间是以0.1秒的速度在递减,让用户看上去有一种紧张感。要说起最大营销活动,非双十一不可,首先双十一一年就一天,作为一名消费者赶快下决定,过了今天就不是这个价了,其次双十一的低价产品数量是有限的,售完恢复原价,当零点的钟声敲响的时候,请不要有一秒钟的犹豫,赶快下单购买。

价位心理

价位心理_网店消费者的10大心理,三分热度剁了很多人的手

图423-4:心理上的平衡点

同一类产品,拥有不同的品牌,每一种品牌虽然在总体上功能一样,但是在细部却是千差万别,一个产品到底值多少钱,用户并不知道,用户是根据类似产品的售价做了一个平均得出的,高于这个平均值认为是贵的,低于这个平均值认为是便宜的,一般来说在这个平均值的位置销量的最好的,平均值上下的产品销量都不会太高。对于卖家来说如何定价就成为了一个问题,首先挑选的产品应该在平均值左右,接下来要做的就是通过详情页的介绍,让用户觉得你的产品要略好于平均值位置的产品,然后在定价上要让用户觉得你的产品略低于平均值。

如何让用户觉得你的产品别同类商品好,这就涉及到详情页的优化问题,这又是一个系统的问题。比如说同样的内容,图文混排的展示和一行文字一张图片的展示好坏立辨,显然图文混排要显得高大上一些,给人的感觉是产品更靠谱一些,一行文字一张图片的排版显得拙劣一些,给人的感觉是小作坊里面的产品不太靠谱。

如何进行定价这又是一门艺术,简单来说销量越高,定价可以越低,如果销量上不去,定价很难降下来。确定一个合理的盈利目标,就显得特别的重要,很多时候不同的时期,盈利的目标也会不一样。

10大用户的心理到本文就全部介绍完成了,本文主要从心理的角度进行分析,并且适当的介绍了如何利用这些用户心理,具体的使用方法并没有进行详细的介绍,大家应该对每一种心理进行深入的思考,提出具体的实施方案,然后对方案进行扩展,发展出更多的营销方法。

本系列的3篇文章:

  1. 微商需掌握的10大用户心理,死要面子活受罪
  2. 买家的10大心理,我的产品有啥啥啥,你的有不起
  3. 网店消费者的10大心理,三分热度剁了很多人的手

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