电商客服外包：互联网创业蓝海，解锁电商新增长极的无限前景！

电商客服外包市场的前景随着电子商务行业的发展而不断发展。随着电商店铺数量的增加，对客服的需求也在增加。因此，许多商家选择将客服工作外包给专业的电商客服外包公司。

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一方面，电商客服外包能够节省成本。由于专业的外包团队能够提供规模化、专业化的服务，所以可以降低单个商家的客服成本。

另一方面，外包团队还可以提供更好的服务质量。专业的外包团队拥有专业的客服人员，能够提供更高效、更专业的服务，从而提高店铺的客户满意度，提高店铺的竞争力。

此外，随着消费者对优质服务的追求和对售后服务的要求越来越高，电商客服外包的需求也在不断增加。消费者对于自助购物和24小时无间断的客服需求也在逐渐增长，这为电商客服外包市场提供了更多的发展机会。

综上所述，电商客服外包市场前景广阔，但同时也面临着激烈的市场竞争。因此，提供优质的服务、具备高效的成本效益和良好的客户口碑是电商客服外包公司在市场中取得成功的关键

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我们的电商客服是一个快速培训客服的系统，系统内部含有打字测试，各电商平台规则，工作台的使用及一对一实操演练接待演习。如何成为一名合格的客服铁军？首先想成为一名合格的电商客服，必备基础是“打字”，其次是需要熟悉各个电商平台的规则，后进行接待工作台的学习及一对一实操演练

经验丰富：客服从业经验平均3年以上，平均服务时长超9000小时，91.3%的客服服务过大至旗舰店。客服专业素养、综合能力高，主动营销、用户体验意识强

持证上岗：所有客服经过“6+4培训认证体系”培训，人工智能系统模拟实战场景对练，最终通过考核认证之后才能上岗服务

“6+4培训认证体: 即项目个性化行业知识、服务技巧、沟通能力、系统工具、工作态度大培训体系。基础认证、行业认证、实操认证、岗前认证 4 级认证机制

客服在工作过程中认真、专业、耐心的态度博得90%以上买家好评，同时商家对客服的满意度也高达 92.7%，商家对客服服务的续费率也高达 90.59%

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客服筛选严格:从客服招募、培训考核层层过滤旨在为企业挑选最合适的专业客服

客服岗前培训从项目、实操等方面对客服进行培训实战对练并且通过考核之后才能上岗

客服岗中培训为了不断提升与巩固客服的服务技能客服上岗期间仍接受系统化进阶培训

客服服务监控对上岗客服的服务指标进行全面监控未达标或者企业满可申请更换客服服务

如果你需要专业客服并且对价格方面有需求或者想做电商客服项目，请与我们【158--0715--9968】

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