经验多个类目的大而全的店铺有三个问题:有限的精力分配到大量的产品下,将会弱化每一种产品的竞争力;聘用专职人员增加经营成本;进货成本将增加
图215-1:杂货店
对于大多数淘宝网店来说,一般不会经营多个类目。一个类目下有许许多多的小类目,每一种小类目下又有很多种产品,即使是同一款产品也会有很多的品牌。就拿女装来说,女装下面有针织衫、衬衫、裙子、裤子、外套等,裙子下面又有连衣裙、雪纺裙、碎花裙、长裙、短裙等,碎花裙下面又有非常多的款式。对于一个普通店铺来说能够把裙子、裤子等的一两种做齐就不错了。
但是也有一些人认为,大家都在做小而精的店铺,那我就开一个大而杂的店铺,就如同百货商店一样,将所有常见产品都拿出来出售,以数量取胜,每一种产品卖出去的数量不大,但是所有产品加起来就是一个很大的数量了。
一般来说不建议做大而杂的店铺,大家从现实生活中就会看到,杂货店无论在什么地方,菜市场、胡同口还是街道边,它们出售的东西全部都是相同的。城东的人一定不会到城西去买,胡同口有卖的,绝对不会跑到菜市场去买。所以大而杂的店铺的典型特点就是没有特点,大家出售的东西都是相同的。在现实生活中,杂货店的顾客就是它周边的活动人员。在网店中,在初期顾客的来源是随机的,每个店铺分到的顾客是相似的,后期这些店铺分出三六九等之后,顾客将大量集中在前面的20%店铺中。没有核心竞争力是最难取胜、最难经营的。
弱化产品竞争力
图215-2:事情太多
产品最终是由人来经营的,产品的经营就是守住已有的市场,然后扩大市场的过程。如果你经营的和别人一样好,那么大家各自守住自己手中的用户。如果别人经营的比你好,那么他就会不断的蚕食你的用户,别人的用户会不断的增加,你的用户会不断的减少。
经营大而全的店铺,必然会导致分配到单个产品上面的时间减少。拿现实生活中的店铺来举例最能说明问题,一个服装店出售的是些固定的服装,比如:361度、耐克等这些店铺里面会有专门的导购,每一个顾客进去都会有导购跟随指导。一个超市大家就是在自己选择产品,里面的人很少会来向你介绍或者推荐产品,一个人管着几排货架,每个货架上面堆满了产品,他自己整理那些产品都还忙不过来,哪有时间和精力做导购。
网店也是同样的道理,大而全的店铺必然会被经营中的琐事缠身,分配到单个产品上面的时间就会减少,与那些专卖店比起来,大而全的店铺在单品上一定比不赢。大家在淘宝搜索中也可以看到,排在前面的都是某某品牌的旗舰店、专卖店。
增加经营成本
图215-3:人工费上涨
多大的体量才算是大而全的店铺,没有具体的定义,但是我想产品种类要在数百到上千种吧。这样的种类下,如果是一两个人经营,每个产品分配的时间是非常的有限的,过一遍所有的产品可能就需要几天的时间。
这个时候不得不聘请专职的人员帮忙经营,人工费可是一笔不小的开支。大而全的店铺本身就属于薄利多销的店铺,向外聘请专职人员的工资将在利润中占有较大比例。虽然聘请的人员可以帮你做一些事情,但是重要的事情还是需要自己去完成,分在单品上的时间相对于专卖店,仍旧非常的少,竞争力仍旧很难上去。
货源上吃亏
图215-4:1688上某碎花裙的进货价格
大而全的店铺需要大量的进货,显然对于单个产品进货的数量就不能多,这是避免不了的问题。一方面,大而全的店铺经营方式类似于超市,虽然总的销售量很高,但是对于单个产品的销售量是很低的,这也决定了不能大量进货。另一方面,进货的资金是有限的,每一种产品都需要采购,分配到单个产品上面的资金就会很少,这也决定了不能大量进货。
产品采购的价格是与采购数量直接相关的,采购数量越大单价越低。无法采购较大的数量,必然无法获得较低的采购价格。其次每一种产品都需要一次物流,物流成本也必然相应的增加。100件衣服的物流费用是20元,10件衣服的物流费用同样也是20元,单个产品的物流费就会增加。进货价格的增加,要么导致销售价格的增加,要么导致利润的下降。
跨品类经营一般来说需要一个团队来完成,并且要有专业的营销能力和充足的资金投入。对于普通小店来说,做好几种到几十种的产品就可以了,跨品类的大而全的店铺就不要奢望了。
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